Румен Янчев, изпълнителен директор на "Булстрад", пред сп. "МЕНИДЖЪР"

На въпроса: Трябва ли мениджърът да се интересува от личния живот на служителите?

- Най-значимият ресурс за всяка една компания безспорно са служителите. Техните индивидуални проблеми в определен момент могат да се превърнат и в проблем за компанията. Необходим е такт и тънък усет, за да не пристъпиш границата на неприкосновеното за всеки лично пространство. За съжаление няма универсални правила. Ситуациите и реакциите са толкова, колкото са и служителите в компанията. Понякога просто трябва да притежаваш сензори, за да уловиш момента, когато нечий баланс е нарушен. В такива ситуации правя опит за разговор, който най-често не следва йерархичните отношения, а е нормален и човешки. На база на моя опит, считам, че това е вярната и работеща формула.

сп.Мениджър